Klanttevredenheid testen? Gebruik NPS
Wil jij weten hoe tevreden jouw klanten zijn? Hoe loyaal? En of zij voor een positieve of negatieve reputatie zorgen? Hier kan de NPS in helpen - de Net Promoter…
Wil jij weten hoe tevreden jouw klanten zijn? Hoe loyaal? En of zij voor een positieve of negatieve reputatie zorgen? Hier kan de NPS in helpen - de Net Promoter…
Het runnen van een eigen bedrijf komt met zijn voor- en nadelen. Een van de meest voorkomende problemen waar ondernemers mee kampen is het blijven aantrekken van klanten. De volgende…