Het belang van klantrelaties
Hoe belangrijk het binnenhalen van klanten ook mag zijn, het behouden van bestaande klanten is van onschatbare betekenis voor ieder bedrijf. Er zijn ontelbaar veel potentiële andere bedrijven tegen wie…
Klanttevredenheid testen? Gebruik NPS
Wil jij weten hoe tevreden jouw klanten zijn? Hoe loyaal? En of zij voor een positieve of negatieve reputatie zorgen? Hier kan de NPS in helpen - de Net Promoter…
10 Effectieve manieren voor het aantrekken van meer klanten
Het runnen van een eigen bedrijf komt met zijn voor- en nadelen. Een van de meest voorkomende problemen waar ondernemers mee kampen is het blijven aantrekken van klanten. De volgende…