Aan de slag met je B2B Buyer Journey
Heb jij een duidelijk beeld van het proces dat potentiële klanten doorlopen, voordat zij jouw product afnemen? Ook in B2B is het nuttig om een duidelijk beeld te hebben van…
Het belang van klantrelaties
Hoe belangrijk het binnenhalen van klanten ook mag zijn, het behouden van bestaande klanten is van onschatbare betekenis voor ieder bedrijf. Er zijn ontelbaar veel potentiële andere bedrijven tegen wie…
Klanttevredenheid testen? Gebruik NPS
Wil jij weten hoe tevreden jouw klanten zijn? Hoe loyaal? En of zij voor een positieve of negatieve reputatie zorgen? Hier kan de NPS in helpen - de Net Promoter…
Emotional branding: hoe connect je écht met mensen, zonder verkooppraatje?
Met een standaard verkooppraatje kom je als ondernemer tegenwoordig niet ver meer. In een tijd waarin we steeds minder verbonden lijken te zijn is het juist zo belangrijk om wel…
10 Effectieve manieren voor het aantrekken van meer klanten
Het runnen van een eigen bedrijf komt met zijn voor- en nadelen. Een van de meest voorkomende problemen waar ondernemers mee kampen is het blijven aantrekken van klanten. De volgende…
Hoe zorg je voor een gezonde bedrijfscultuur?
Een gezonde bedrijfscultuur is van veel groter belang dan je zou denken. Zo heeft een goede bedrijfscultuur niet alleen effect op de manier van communicatie binnen een bedrijf, maar ook…
Wat is branding?
Branding is zoveel meer dan een kleurenpalet en een logo. Branding is in principe de hele identiteit van jouw bedrijf: van de manier waarop het eruit ziet tot het gevoel…