Klanttevredenheid testen? Gebruik NPS
Wil jij weten hoe tevreden jouw klanten zijn? Hoe loyaal? En of zij voor een positieve of negatieve reputatie zorgen? Hier kan de NPS in helpen - de Net Promoter…
Wil jij weten hoe tevreden jouw klanten zijn? Hoe loyaal? En of zij voor een positieve of negatieve reputatie zorgen? Hier kan de NPS in helpen - de Net Promoter…
Een nieuwe trend doet zich de ronde, namelijk: The Big Quit, ook wel ‘The Great Resignation’ genoemd. Deze economische ontslaggolf begon tijdens het begin van COVID-19 en werd vooral in…
Houd je van een open cultuur waarin je vrij bent om jouw ideeën te delen? Of vind je een hiërarchische cultuur met een duidelijke structuur juist fijn? In dit artikel…
Open Hiring is een nieuwe term in de arbeidsmarkt die we wellicht steeds vaker gaan horen. Dat houdt in dat steeds meer bedrijven kandidaten zullen aannemen zonder sollicitatiegesprek. Voor zowel…